Q&AQuestion

よくあるご質問

貸切バス編

予約はいつから可能ですか?

基本的には先着順となっております。観光シーズンや土日祝日は混み合いますので早めのご予約をお勧めいたします。

バス料金には何が含まれていますか?

乗務員の人件費・燃料代です。

バス料金に含まれていないものはありますか?

有料道路代、駐車場料金、乗務員経費です。その他、回送料金が必要な場合は別途、回送料金を頂戴する場合がございます。

バスガイドを希望する場合はどうすれば良いですか?

弊社で手配致します。ただし、ガイド料、乗務員経費はお客様のご負担となります。

料金のお支払方法を教えてください。

運行終了後、ご旅行終了後に御請求書をお送りします。
銀行振り込みもしくは直接ご来店にてお支払い下さい。
集金にもお伺いすることが可能ですので、その場合はお気軽にお申し付け下さい。

バス車内での飲食は可能ですか?

ご飲食は可能です。ごみのお持ち帰りにご協力ください。

事故の際の保険はありますか?

弊社では【対人・対物】無制限の保険に加入しております。
万が一、車内でけがをした場合でもこちらで全て対応致しますので安心してご乗車下さい。

希望のバスの見学はできますか?

バスの見学は可能です。ただし、当日運行に出ている場合もありますので事前にご連絡下さい。

キララトラベル編

行程表の作成は可能ですか?

可能です。何回でも行程表の修正は可能ですのでお気軽にご相談下さい。

添乗員は同行してもらえますか?

ご希望の場合、添乗員が同行致します。その場合、添乗員に掛かる費用(添乗費、乗務員費)はお客様のご負担となります。

打ち合わせに来てもらえますか?

お客様のご都合の良い日にお伺いしますので予めご連絡下さい。

旅行中の入場料金等の支払はどうすれば良いですか?

入場料金などが代金に含まれる場合は弊社の添乗員資格を有する者が対応致します。

ホテルのパンフレットなど資料のみいただくことは可能ですか?

パンフレットのみでもお渡ししております。ご旅行の参考にお使いください。
また、ホテルだけではなく観光地のパンフレットも多数ご用意しております。お気軽にお申し付けください。

旅行の申し込みは何日前に申し込めばいいですか?

最低でもご旅行予定日の約1カ月前にはお申込み下さい。
※施設によっては予約がいっぱいの場合がありますのでお早めにお申し込みください。

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